شناسایی عوامل مؤثر درسنجش بهره‌وری منابع انسانی (مورد مطالعه: یک سازمان نظامی)

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 استادیار گروه علمی آماد و زنجیره تأمین، دانشکده و پژوهشکده علوم انسانی، دانشگاه افسری و تربیت پاسداری امام حسین (ع)، تهران، ایران،

2 دکتری مدیریت منابع انسانی، دانشکده مدیریت و برنامه‌ریزی راهبردی، دانشگاه جامع امام حسین (ع)، تهران، ایران.

3 کارشناسی ارشد مدیریت منابع انسانی، دانشکده مدیریت و برنامه‌ریزی راهبردی، دانشگاه جامع امام حسین (ع)، تهران، ایران.

چکیده

هدف پژوهش حاضر شناسایی عوامل مؤثر بر سنجش بهره‌وری منابع انسانی و ارائه یک مدل بومی و علمی برای ارزیابی آن در یک سازمان نظامی است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی–توسعه‌ای و از نظر روش، آمیخته (کیفی–کمی) است. در بخش کیفی، با بهره‌گیری از مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته با ۱۳ نفر از خبرگان دانشگاهی و سازمانی و تحلیل مضمون، ابعاد و شاخص‌های مدل استخراج و اشباع نظری حاصل شد. در بخش کمی، به‌منظور اعتبارسنجی مدل، پرسشنامه بومی‌شده بر اساس الگوی اچیو در میان ۱۰۰ نفر از مدیران و کارشناسان منابع انسانی توزیع و داده‌ها با استفاده از آمار توصیفی، آزمون t تک‌نمونه‌ای و تحلیل عاملی اکتشافی و تأییدی تحلیل شد. یافته‌های کیفی نشان داد بهره‌وری منابع انسانی در سازمان نظامی مورد مطالعه دارای هفت بعد اصلی شامل توانایی، وضوح نقش و هدف، کمک و حمایت سازمانی، انگیزش و مشوق‌ها، ارزیابی عملکرد، اعتبار و قابلیت اعتماد، و محیط کار و سازمان است. نتایج بخش کمی حاکی از آن است که تمامی سازه‌ها از روایی سازه، روایی همگرا و پایایی مناسب (آلفای کرونباخ، پایایی ترکیبی و شاخص rho_A) برخوردارند و مدل اندازه‌گیری از برازش قابل قبولی برخوردار است. همچنین میانگین مؤلفه‌های توانایی و وضوح نقش در وضعیت مطلوب، درحالی‌که مؤلفه‌های حمایت سازمانی و نظام پاداش در سطح نامطلوب یا مرزی ارزیابی شدند. درمجموع، ابزار طراحی‌شده توانایی سنجش چندبعدی بهره‌وری منابع انسانی در سازمان‌های نظامی را داشته و می‌تواند به‌عنوان چارچوبی علمی برای ارزیابی و بهبود بهره‌وری نیروی انسانی مورد استفاده قرار گیرد.

کلیدواژه‌ها


عنوان مقاله [English]

Identification of Factors Influencing Human Resource Productivity Evaluation (Case Study: A Military Organization)

نویسندگان [English]

  • Mostafa Zarei 1
  • Ahmad Saberi-Moghaddam 2
  • Ebrahim Shafiei Kamel Pashaki 3
1 Assistant Professor, Department of Logistics and Supply Chain, Faculty and Research Institute of Humanities, Imam Hossein University of Officer Training and Guard Corps Education, Tehran, Iran.
2 PhD in Human Resource Management, Faculty of Management and Strategic Planning, Imam Hossein University, Tehran, Iran.
3 M.A. in Human Resource Management, Faculty of Management and Strategic Planning, Imam Hossein University, Tehran, Iran.
چکیده [English]

The present study aims to identify the factors influencing the assessment of Human Resource (HR) productivity and to propose a localized, scientific model for its evaluation within a military organization. This research is applied-developmental in nature and employs a mixed-methods (qualitative-quantitative) approach. In the qualitative phase, thematic analysis was conducted through semi-structured interviews with 13 academic and organizational experts to extract the model’s dimensions and indicators until theoretical saturation was reached. In the quantitative phase, to validate the model, a localized questionnaire based on the ACHIEVE model was distributed among 100 HR managers and specialists. Data were analyzed using descriptive statistics, one-sample t-tests, as well as Exploratory and Confirmatory Factor Analysis (EFA/CFA).
Qualitative results identified seven core dimensions of HR productivity in the military organization under study: Ability, Role and Goal Clarity, Organizational Help and Support, Motivation and Incentives, Performance Evaluation, Credibility and Trustworthiness, and Work Environment and Organization. Quantitative findings indicate that all constructs demonstrate acceptable construct validity, convergent validity, and reliability (Cronbach’s alpha, composite reliability, and rho_A index), confirming that the measurement model has a good fit. Furthermore, while the components of “Ability” and “Role Clarity” were assessed as favorable, “Organizational Support” and “Reward System” were evaluated as unfavorable or borderline. Overall, the designed instrument is capable of multidimensional assessment of HR productivity in military organizations and can serve as a scientific framework for evaluating and improving human resource productivity.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Productivity
  • Human Resources
  • ACHIEVE Model
  • Military Organization
  • Measurement Model